Emotional Marketing – Vũ khí cạnh tranh “cuối cùng” của thương hiệu trong thời đại AI

Khi AI có thể viết nội dung, dựng video, thậm chí điều chỉnh chiến dịch quảng cáo theo từng biến động thị trường, thì đâu là thứ con người và thương hiệu còn giữ được để tạo khác biệt? Câu trả lời chính là cảm xúc, điều mà chẳng một AI nào có thể tạo ra.

Trong bối cảnh mọi thứ đều bị số hóa, đo lường và tối ưu, người tiêu dùng ngày càng khó tính và cảnh giác. Họ không dễ bị lay động bởi những câu từ bóng bẩy hay các chiêu trò viral. Người tiêu dùng cần sự đồng cảm, chân thành và có chiều sâu. Do đó, cảm xúc sẽ trở thành “vũ khí cạnh tranh cuối cùng” của thương hiệu, là yếu tố mà AI không thể thay thế, và cũng là nền tảng để xây dựng niềm tin.

R-Emotional Marketing là cách tiếp cận mới mà VMCC sẽ giới thiệu tại Táo MarCom 2025. Sự kiện không chỉ khơi gợi cảm xúc, mà còn tái cấu trúc lại toàn bộ cách thương hiệu kết nối, kể chuyện và đồng hành với người dùng. Không dừng lại ở storytelling, mà đi xa hơn tới storydoing, biến cảm xúc thành hành động và doanh thu.

Trong thời đại mà niềm tin vào thương hiệu đang bị xói mòn, R-Emotional Marketing chính là lời cam kết: tôi thật, tôi hiểu bạn, và tôi ở đây để đồng hành.

Từ “Hiểu Để Thương” đến “Emotion-First”

Nếu cảm xúc là “vũ khí cạnh tranh cuối cùng”, thì điều đó đồng nghĩa mọi chiến lược marketing hôm nay phải bắt đầu từ cảm xúc. Không chỉ là một phần trong thông điệp, cảm xúc cần trở thành trung tâm của mọi quyết định. Từ định hình thương hiệu, triển khai chiến dịch, đến lựa chọn nền tảng công nghệ và trải nghiệm khách hàng.

VMCC Táo MarCom 2025 tiếp nối tinh thần “Hiểu để Thương” của năm ngoái, mở rộng thành hệ tư duy hoàn chỉnh mới với tên gọi “Emotion-First”. Thay vì chạy theo nền tảng, công nghệ hay xu hướng ngắn hạn, sự kiện năm nay mời gọi các marketer quay lại với “gốc rễ”, đó là con người, là cảm xúc thật, là sự kết nối mang tính dài hạn giữa thương hiệu và cộng đồng.

Tại đây, các chủ đề như từ storytelling, storydoing đến story-selling, chiến lược cảm xúc trong thời đại dữ liệu lớn, hay cách ứng dụng công nghệ mà vẫn giữ được sự chân thật sẽ không còn nằm trên slide lý thuyết. Chúng sẽ được bóc tách bằng case study, phân tích cụ thể và chia sẻ thực tế từ những người đang cầm lái thương hiệu lớn.

Trong thời đại trust economy đang thay thế attention economy, mọi hành động của thương hiệu đều có thể bị kiểm chứng, mọi thông điệp đều có thể bị phản ứng ngược. Thương hiệu càng lớn thì càng cần sống thật. Và tiếp thị cảm xúc nếu được triển khai đúng sẽ là “lá chắn” và “chìa khóa” mở ra con đường mới cho các thương hiệu trong thời đại AI.

Điểm hẹn không thể bỏ qua cho người làm marketing

Trong một năm mà ngành marketing – truyền thông đối mặt vô số thay đổi từ hành vi người tiêu dùng đến sự can thiệp ngày càng sâu của công nghệ, việc có một không gian đủ lặng, đủ sâu để nhìn lại toàn cảnh là điều cần thiết với bất kỳ ai làm nghề marketing. VMCC Táo MarCom 2025 chính là cơ hội như vậy.

Không đơn thuần là hội thảo cập nhật xu hướng, sự kiện năm nay được thiết kế như “khoảng nghỉ chiến lược”. Sự kiện là nơi các marketer có thể bước ra khỏi guồng quay chiến dịch, ngân sách, KPI để quan sát lại toàn cảnh thị trường dưới lăng kính cảm xúc và con người. Đây cũng là nơi để những người làm nghề, từ cấp quản lý thương hiệu, chuyên gia sáng tạo, leader agency đến các nhà tư vấn độc lập có thể cùng ngồi lại, đối thoại và tái cấu trúc tư duy trong thời đại mà cái thật ngày càng khan hiếm.

Chủ đề “R-Emotional Marketing” không chỉ mang tính thời sự, mà còn là lời cảnh tỉnh: nếu thương hiệu không giữ được sự đồng cảm và chân thành, mọi nỗ lực công nghệ hay ngân sách truyền thông đều có thể vô nghĩa. Và muốn giữ được điều đó, marketer cần làm mới mình, không chỉ bằng công cụ, mà bằng chiều sâu nhận thức.

Táo MarCom từ lâu đã vượt qua khuôn khổ của một sự kiện thường niên. Sau 6 mùa tổ chức, sự kiện đã trở thành “nghi lễ nghề nghiệp”, nơi người trong ngành được lắng nghe, được nhìn thấy, được tiếp thêm cảm hứng và niềm tin.

Sự kiện VMCC TÁO MARCOM 2025: R-Emotional Marketing

Thời gian: 13h00, ngày 31/1

Địa điểm: Star Galaxy, 87 Láng Hạ, Hà Nội

Đơn vị tổ chức: Vietnam Marketing & Communication Club (VMCC)

Phí tham dự:
Early Bird (từ ngày 08/1 đến hết 15/1)
– Standard: 300.000VNĐ/vé
– VIP: 500.000VNĐ/vé Tiêu chuẩn (áp dụng từ ngày 16/1)
– Standard: 500.000VNĐ/vé
– VIP: 700.000VNĐ/vé Combo (khi mua từ 3 vé trở lên)
– Standard: 400.000VNĐ/vé
– VIP: 600.000VNĐ/vé