Mỗi một thương hiệu và mỗi "bản thể" của thương hiệu được xuất hiện thông qua các công cụ Marketing đều như con người vậy – có tính cách, có cách nghĩ, có cách thể hiện hình ảnh … để người dùng có thể nhận ra thương hiệu. Và điều tuyệt vời nhất khi làm Marketer chính là có thể "hiện thực hóa" "hình hài" của các thương hiệu trên mỗi công cụ sử dụng.